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お得意様にはベストなロケーション情報を
お得意様とインテリジェントサービス双方のためにウェブサイトを最適化しましょう。
お客様は既に御社のウェブサイトやアプリをあらゆる場所で使っています。YextのLocatorまたはDirectoryを使えば、お客様に最新の正確なロケーションやスタッフ情報を届けることができます。ここで詳しくご説明します。
顧客が検索に使うデバイスが何であっても、常に最高の体験をお届けしましょう。YextのLocator & Directoryは御社指定の仕様で最先端の技術をでデザインされています。これにより、デバイスに関係なく常に正確でブランドに即したロケーション情報が顧客に提供されます。
情報はお客様とインテリジェントシステムの両方にとって読みやすいものでなければなりません。YextのLocator & Directoryは業界標準とベストプラクティスに基づいて設計されています。検索エンジンが御社の情報をすべて見つけて検索結果に表示できるよう、私たちはカテゴリ、営業時間、従業員やイベントまですべてのフィールドをタグ付けしています。
当社のLocator & Directoryは、業界のベストプラクティスと御社独自のニーズに基づき、社内のコンサルティングチームがオーダーメイドで作っています。Store Locatorは一つずつカスタムデザインで設計された、特注の御社ブランド専用システムです。
人は待たされることを好みません。YextのPageチームは御社のLocator & Directoryを素早く立ち上げて運用することができます。一度Yext Knowledge Engineに接続してしまえば、即座に自社の情報を更新することができます。
ストアとお客様のコミュニケーションの場としてストアのPageを立ち上げたのは非常に有益でした。データ収集の観点から言って、当社をまだご存知でない方々とお話しできるプラットフォームがあるのはとても便利です。
当社は65ヵ所に点在するオフィスの10～15％を毎年移動しています。つまり当社のデジタル・フットプリントで『こう変更したましたよ、変更内容は全体に適用されていますよ』とはっきり宣言できるよう、一元化されたプラットフォームが必要だということです。私にとってそれがYextの最も大きな価値でした。
