YextのKnowledge Network

ビジネスをGoogleに掲載

スマートフォン、モバイルモーメント、自動運転車に代表される現在の世界では、これまで以上に正確な情報が求められています。また、Google以上にブランドのロケーションマーケティング戦略にとって重要な検索、マップ、アプリ、音声アシスタントのプロバイダーはありません。GoogleマイビジネスパートナーであるYextのYext Knowledge Engineを利用すれば、Googleマイビジネスでブランドに関する情報を自社で管理でき、企業はこのツールを利用してGoogle検索、Googleマップ、Google+、Waze、Google Homeにデータを提供できます。

すでにGoogleマイビジネスのアカウントをお持ちですか?Yextにリンクするだけで利用を開始できます。

24時間

1日のどんな時間でも対応できることをコミットされたお客様に伝えます。

Googleマイビジネスアナリティクス

検索用語、Google検索とGoogleマップの閲覧数、顧客アクション、電話の件数や運転距離など、すべてのロケーションのウェブサイトのパフォーマンスを分析します。

Q&A

自社のGoogleリスティングに関する消費者の質問を監視して回答。さらに、自社のFAQとの同期機能を使えば、質問を先取りすることもできます。

Review Response

顧客とのエンゲージが容易になり、Yextプラットフォームから直接顧客のレビューに回答できます。

ウェブサイトURL

ウェブサイトへの直接リンクを設定することによってウェブページへの集客を促進します。

サービスエリアを指定

ローカルサービスのエリアを定義すれば、顧客はサービスの利用可否を判断できるようになります。

ビジネスの属性

Googleマイビジネス(GMB)属性を使用して、リスティングをタグ付け/最適化することで、お客様のビジネスがなぜ特別なものであるかを消費者が判断できるようになり、お客様のリスティングとこれに関連するGoogle検索結果がマッチングしやすくなります。Yextでは、GMB API経由で使用できる属性をサポートしています。

ビジネスカテゴリ

お客様のビジネスに適したカテゴリに関連付けることによって、お客様が何を提供できるかを消費者とインテリジェントサービスが理解できるようになります。

ブランドロゴ

一貫性のあるブランドを生成し、ロゴを追加してブランドをオンラインに配置します。

メディアの説明

Google上の自社提供の写真に説明を追加することで、検索を行う消費者が、表示される内容に関する詳しい情報を得られるようになります。

メニュー

消費者が切望しているものを提供していることを消費者に知らせるため、メニューを表示してください。

メニューURL

オンラインメニューの最新版を消費者に表示できます。

メニューの索引作成

メニュー項目を活用すれば、非ブランド検索のランク付けが容易になります。

リアルタイム更新

リアルタイムに更新を公開することによって重要なビジネス情報を管理できます。

レストラン属性

お客様がどのような食事を提供しているかやどのような服を着ていく必要があるかなど、お客様のレストランのロケーションに関して必要な情報を顧客に表示します。

主要なナレッジ

ロケーションごとの名称、住所、電話番号など、顧客が求めているナレッジを提供します。

予約URL

消費者は、レストランロケーションを簡単に予約できるようになります。

事業の説明

ビジネスの説明を活用すれば、ブランドのローカリゼーションを行い、独自の沿革を共有して、より多くの消費者に興味の関心を引くことができます。

休憩時間

1日のどの時間が昼休みなどで閉まっているかを、お客様に知らせます。

休日営業時間

連休中に開院しているか、いつ開院しているのかを、お客様に知らせます。

写真

店舗の写真をショーケース化することによって、デジタル上の店舗の外観を印象的なものにできます。

医療専門家

患者が医療専門家の名称、所在地、電話番号を見つけられるようにします。

口コミのモニタリング

顧客がさまざまなレビューチャンネルで語っているレビューに合わせて調整したり確認したりできます。

営業時間

あらゆる瞬間に対応して、顧客がお客様のロケーションを正確に検索できるようにします。

性別

情報の修正を提案

ユーザーが提案した編集内容をお客様のリスティングに反映することを承認/拒否できます。

新患の受け入れ

潜在的な患者に診察可能であることを知らせて、予約をもっと引き出します。

施設

患者が必要としている、医療施設の名称、所在地、電話番号などの重要な情報を提供します。

構造化されたメニュー

消費者は、検索結果でお客様のメニューを直接確認できるようになります。

緯度/経度

座標が表示されるので、消費者はロケーションを確認できます。

記事

Google Postsの投稿をYextプラットフォームから作成して、サービス、イベント、ナレッジカードの詳細をプロモーションしましょう。 この機能は、現在、ロケーションが10箇所以下のビジネスでご利用になれます。

重複抑制テクノロジー

パブリッシャーごとのベストプラクティスに合わせて重複しているリスティングを的確かつ限定的に抑制します。その結果、顧客は信頼できるデジタル・ナレッジのみを表示できるようになります。

順序URL

消費者が、ロケーションが最も近いレストランのウェブサイトに注文することを可能にします。

Yext Knowledge Manager

自社情報を一元管理
Yext Knowledge Manager でブランドに関するあらゆる公開情報 – 店舗の位置情報(ロケーション)、営業時間、実施中のキャンペーン、メニューなど、お客様が検索するであろうブランド情報を管理できます。容易に各情報を更新・変更することできます。

Yext Listings

検索サイトへ自社情報を一括配信
Yext ListingsでGoogle、Apple、Facebook など、150以上の検索エンジン、SNSサイト、地図、アプリへ自社のブランド情報を一括配信します。ユーザーがどこの場所で、どの端末、どの検索サービスを利用しても、正確な情報を提供できます。