Yext Knowledge Manager

あなたの会社に関する正しい情報源 - グローバルソース

顧客は多様性に溢れています。そして、どこで事業を展開していても、検索から販売まで、パーソナライズされたサービスを提供してブランドに対する顧客満足度を高めたいと考えています。住所の形式から言語まで、Yext Knowledge Managerは来客数を増やすためのグローバルな取り組みをサポートします。

世界各国の住所の形式

住所の形式、電話番号、郵便番号、通貨は国によって異なりますが、顧客に必要な情報を提供しているという評判は世界を駆け巡ります。

Yextの専門知識とパブリッシャーとの直接連携によってグローバルにサポートし、78か国にわたり住所、電話番号、支払い方法の形式が事前設定されています。店舗、支店、代理店、オフィスがある国を選択するだけで、Knowledge Managerの各フィールドがその国に合わせたものになります。

その人に届く言語で。どこでも。

複数の市場で営業している場合でも複数の言語がある1つの地域で営業している場合でも、異なる言語を話す顧客を相手にする場合があります。顧客満足度を高めるには、店舗やオフィスで現地の言語がわかるスタッフを雇うことになります。オンラインでも同じようなことをする必要があると思いませんか?

Yextの多言語データストレージにより、世界中の顧客に合った画面を表示すると同時にデータの一貫性を保ち、矛盾をなくして、現地の顧客を満足させることができます。

Yext Knowledge Engineを使うと、企業のオンライン上の情報がもっと正確でわかりやすくなるよう管理できる、その威力を実感してください。

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Yext Knowledge Manager

公開しているブランド情報の唯一の情報源。 Yext Knowledge Manager はブランドに関するあらゆる公開情報 – 店舗マップ、営業時間、実施中のキャンペーン、メニュー、駐車場の入り口など、お客様が検索するであろうブランド情報を管理するハブとして機能します。業界最高レベルのクラウドソリューションとしてブランド情報をコントロールする環境をご提供し、お客様があなたのブランドと接する様々デジタルチャネル上で企業の情報をリッチにするお手伝いします。

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