検索した時に

適切な答えを届けます。

人々が情報収集のために、検索で投げかける質問は増える一方です。しかし、こうした複雑な質問を理解し、その期待を上回る体験を提供するには、まったく新しい、検索のためのデータベース「ナレッジグラフ」が必要です。

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Knowledge Graph - 企業に関する、正確かつ唯一の情報源

Yext Knowledge Graphは、検索に最適化した形で情報を一元管理するためのプラットフォームです。企業に関するあらゆる情報 – 製品やサービスの情報、FAQ、実施中のキャンペーン、イベント、IR情報など、検索するであろう情報をデータベース化して管理します。容易に各情報を更新・変更できます。
Googleに最適化されたランディング・ページで求人情報をすばやく公開。採用機会をより多くの人に伝えることができます。
正しい情報を公開することで、お客様の検索にヒットしやすくなります。
外国人旅行者が利用している検索エンジンやマップ、SNSにその国の言語で情報配信できます。
各地に分散する社員やスタッフが、追加の作業負担なしで情報を管理できます。
どこで検索しても正確な情報を届けます

情報を一元管理 製品、サービス、FAQ、店舗情報、イベントやIR情報など、企業に関する情報を一元管理。
多言語対応 多言語＆世界の主要な検索エンジンやマップ、SNSに対応しているので、訪日外国人との接点も増やすことができます。
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Knowledge Graphの特長
脳のようなデータベース データの相互関係、属性を整理して保管
構造化されたデータ AIが理解できるデータ形式で情報を保存
外部システムとのデータ連携が可能 Yextのデータコネクターを活用して簡単にデータ連携可能
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その他の機能
Yext Answers

次世代のサイト内検索
Yext Answersは、検索に最適化された構造化データベースのYext Knowledge Graphと自然言語処理技術（NLP）により検索精度と検索体験を向上させ、顧客が自社の公式ウェブサイトでもGoogle検索のように直接、求める答えを得られるようにします。
Yext Pages

Google検索に最適化したランディングページの作成
Yext PagesでGoogle検索に最適化したランディングページを作成できます。おすすめ商品、サービス、イベント情報（日時、内容）などの情報を確実に検索エンジンに伝えることで、検索で見つかりやすくなり、コンバージョンを高めます。
Yext Listings

検索サイトへ自社情報を一括配信
Yext ListingsでGoogle、Apple、Facebookなど、150以上の検索エンジン、SNS、マップ、アプリへ自社情報を一括配信します。消費者がどの場所で、どの端末で、どの検索サービスを利用しても正確な情報を提供できます。
Yext Reviews

ネット上の口コミ管理
Yext Reviews は、検索サイトや自社サイト上の口コミを一括してモニタリングし、口コミ返答の機能や分析機能を提供します。どの店舗が評価平均を下回っているのか、お客様のフォローを重点的に行うべき店舗はどこか、何に不満を持っているのか、レピュテーション（評判）管理のサポートをします。
Yext Analytics

顧客エンゲージメントの分析
企業のブランド情報は、検索サイト、マップやSNSなどに分散しており、これまではお客様とのインタラクションを一つに統合して分析することは困難でした。Yext Analytics は、複数の検索サイトからの情報を一つに集約し、検索ランクだけではなく、お客様が見ている正しい自社の情報がどれぐらいあるかなども確認することができます。
Yext App Directory（英語サイト）

外部システムとの連携
Salesforce、Zendesk、Domo、Tableauなどのお持ちのアプリケーションとYextを連携できます。Adobe Experience Cloudとの連携も可能になりました。