検索する消費者に

適切な答えを提供します。

これからの検索に求められるものは、結果の「候補リスト」ではなく、消費者の要求への「答えそのもの」です。

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Knowledge Graph - 企業に関する、正確かつ唯一の情報源

Knowledge Graphは、検索に最適化した形で情報を一元管理するためのプラットフォームです。企業に関するあらゆる公開情報 – 店舗の位置情報（ロケーション）、営業時間、実施中のキャンペーン、メニューなど、お客様が検索するであろう情報をデータベース化して管理します。容易に各情報を更新・変更できます。
Googleに最適化されたランディング・ページで求人情報をすばやく公開。採用機会をより多くの人に伝えることができます。
正しい情報を公開することで、お客様の検索にヒットしやすくなります。
外国人旅行者が利用している検索エンジンやマップ、SNSにその国の言語で情報配信できます。
フランチャイズ加盟店のマネージャーやファイナンシャルアドバイザーなど、各地に分散するスタッフが、追加の作業負担なしで情報を管理できます。
どこで検索しても正確な情報を届けます

情報を一元管理 営業時間、サービス、ロケーション、メニューやイベントなど、企業に関する正しい情報を一元管理。
多言語対応 多言語＆世界の主要な検索エンジンやマップ、SNSに対応しているので、訪日外国人との接点も増やすことができます。
Knowledge Graphの特長
情報管理プラットフォーム 検索結果として表示される情報をデータベース化し一元管理。
リアルタイム性 リアルタイムな情報発信が可能。移転や営業時間、キャンペーンなどの変更があってもすぐに更新できます。
効率を高める 情報の一元管理で更新の手間と時間を削減。
その他の機能
Yext Pages

Google検索に最適化した店舗ページの作成
Yext PagesでGoogle検索に最適化した店舗ページを作成できます。おすすめ商品、サービス、イベント情報（日時、内容）などを、店舗ページに埋め込み、情報を確実に検索エンジンに伝えることで、優れた顧客体験を提供できます。
Yext Listings

検索サイトへ自社情報を一括配信
Yext ListingsでGoogle、Apple、Facebookなど、150以上の検索エンジン、SNS、マップ、アプリへ自社情報を一括配信します。消費者がどの場所で、どの端末で、どの検索サービスを利用しても正確な情報を提供できます。
Yext Reviews

ネット上の口コミ管理
Yext Reviews は、検索サイトや自社サイト上の口コミを一括してモニタリングし、口コミに対して返答する機能や分析機能を提供します。どの店舗が平均を下回っているのか？お客様のフォローを重点的に行うべき店舗はどこか？何に不満を持っているのか？あなたのブランドを維持する改善活動をサポートします。
Yext Analytics

顧客エンゲージメントの分析
企業のブランド情報は、検索サイト、マップやSNSなどに分散しており、これまではお客様とのインタラクションを一つに統合して分析することは困難でした。Yext Analytics は、複数の検索サイトからの情報を一つに集約し、検索ランクだけではなく、お客様が見ている正しいブランド情報がどれぐらいあるかなども確認することができます。
Yext App Directory（英語サイト）

外部システムとの連携
Salesforce、Zendesk、Domo、Tableauなどのお持ちのアプリケーションとYextを連携できます。Adobe Experience Cloudとの連携も可能になりました。