Yext Answers Platform

Yext Answers Platformは、自然言語を理解する最新のAIを活用したクラウド型の検索プラットフォームです。人々がオンラインで質問をしたときに、サイトのリンクではなく、AIにより意味を理解し、的確な回答を直接的に得られるようにします。ビジネス機会の創出、社員の業務効率の向上、コスト削減を実現します。

 

Yextはトップブランドに選ばれています

Yext Answers Platform

  • 企業やブランドの情報を一元管理

    企業やブランドの情報を整理したデータベース「ナレッジグラフ」を構築します。企業はオンライン上の自社の情報を管理、コントロールすることができます。

  • 次世代のサイト内検索

    検索エンジンのような、分かりやすく親切な検索体験を企業ウェブサイトやアプリなどで提供します。ほしい情報がすぐに見つかるようにすることで、ビジネス機会の創出、顧客満足度の向上、社員の業務効率の向上、コスト削減を実現します。2021年度グッドデザイン賞を受賞しました。

  • Google検索に最適化したランディングページの構築

    Googleに最適化したランディングページを構築します。Yext Knowledge Graph上で情報を追加、更新することで店舗ページなどのランディングページが自動生成・更新され、購買意欲の高い潜在顧客を誘導できます。

  • あらゆる検索での情報発信をサポート

    Google、Amazon Alexa、Appleマップ、Facebookなど、世界200以上の検索エンジン、マップ、SNS、音声検索などに店舗情報を一括配信します。

  • ネット上の口コミ管理

    お客様による評価や口コミは、他のお客様のブランドイメージを左右します。検索サイトや自社サイトにおける口コミをモニタリングし、口コミに対して返信する機能や分析機能を提供します。

  • 検索トラフィックの分析と効果の証明

    顧客とのエンゲージメント、検索パフォーマンスを分析し、インサイト提供します。インプレッション数、クリック数やコンバージョン率などを包括的に概観し、お客様が求めている内容や競合状況を把握することが可能です。

  • 外部システムとの連携

    Salesforce、Tableau、Domo、HubSpot、Zendeskなど、お持ちのアプリケーションとYextを連携できます。Adobe Experience Cloudとの連携も可能になりました。