Yext Answers Platform

Yext Answers Platformは、企業ウェブサイト、検索エンジンやマップ、SNS、音声検索など、さま ざまな検索チャネルに対応したクラウド型のマーケティングプラットフォームです。顧客が検索した時に企業 やブランドの正確で公式な情報を届けることで、ブランドエンゲージメントを高めビジネス機会を創出します。

 

Yextはトップブランドに選ばれています

Yext Answers Platform

  • 企業やブランドの情報を一元管理

    企業やブランドの情報を整理したデータベース「ナレッジグラフ」を構築します。企業はオンライン上の自社の情報を管理、コントロールすることができます。

  • 次世代のサイト内検索

    検索エンジンのような、分かりやすく親切な検索体験を企業ウェブサイトで提供します。顧客が求めている答えをダイレクトにホームページ上で表示することで、顧客のエンゲージメントを高めることができます。2021年度グッドデザイン賞を受賞しました。

  • Google検索に最適化したランディングページの構築

    Googleに最適化したランディングページを構築します。Yext Knowledge Graph上で情報を追加、更新することで店舗ページなどのランディングページが自動生成・更新され、購買意欲の高い潜在顧客を誘導できます。

  • あらゆる検索での情報発信をサポート

    Google、Amazon Alexa、Appleマップ、Facebookなど、150以上の検索エンジン、マップ、SNS、音声検索などに店舗情報を一括配信します。

  • ネット上の口コミ管理

    お客様による評価や口コミは、他のお客様のブランドイメージを左右します。検索サイトや自社サイトにおける口コミをモニタリングし、口コミに対して返信する機能や分析機能を提供します。

  • 検索トラフィックの分析と効果の証明

    顧客とのエンゲージメント、検索パフォーマンスを分析し、インサイト提供します。インプレッション数、クリック数やコンバージョン率などを包括的に概観し、お客様が求めている内容や競合状況を把握することが可能です。

  • 外部システムとの連携

    Salesforce、Tableau、Domo、HubSpot、Zendeskなど、お持ちのアプリケーションとYextを連携できます。Adobe Experience Cloudとの連携も可能になりました。