Yext Analytics

顧客エンゲージメントに注目するーどのページでも

ブランドの情報はオンライン上に広がっているので、オンライン上のどこかで発生しているお客様とのやりとりを一元的にみることはこれまでは不可能でした。Yext Analyticsは、発生しているさまざまな顧客とのやり取りに注目して分析結果を表示します。⏎⏎サイト、プラットフォーム、デバイスに関係なく、パフォーマンスを分析し、表示するよう設計されているので、検索ランキングのみならず、事実に基づいた情報をどれだけお客様が見ているかをきちんと計測することができるのです。

Yext Knowledge Manager

公開しているブランド情報の唯一の情報源。 Yext Knowledge Manager はブランドに関するあらゆる公開情報 – 店舗マップ、営業時間、実施中のキャンペーン、メニュー、駐車場の入り口など、お客様が検索するであろうブランド情報を管理するハブとして機能します。業界最高レベルのクラウドソリューションとしてブランド情報をコントロールする環境をご提供し、お客様があなたのブランドと接する様々デジタルチャネル上で企業の情報をリッチにするお手伝いします。

Yext Pages

分析とコンバージョンを構築
消費者の情報検索の方法は、ますます複雑になっております。検索したいキーワードを手で入力するか、ボイス検索に声を投げかけたりと企業のウェブサイトは、より豊富で詳細の回答を提供する必要があります。だからこそ、それぞれの担当者、イベント、レストラン、メニューそして拠点情報など、AIに最適化したページが必要になります。Yext Pagesは、企業のマーケティング部がブランドのランディングページを簡単にコントロールできるようになります。そして、効率的に情報管理、測定が、できるようになります。―お客様が、どんな検索をしようと企業に関する情報を最新な正確で一貫性のある情報を企業が提供できるようにします。

Yext Listings

どこでも、情報が見つかる。 Yext Listings を使えば、世界中に展開されているGoogle、Amazon Alexa、Apple、Facebook など、国内16以上のデジタルサービスで公開されるあなたのブランド情報を正確にコントロールすることができます。 Yext のKnowledge Networkによりあなたのブランド情報を探すお客様に直接情報を提供することができるのです。

Yext Reviews

レビューのレビュー評価を大切に。 Yext Reviews は、検索サービスなど サードパーティ上の口コミ、自社サイト上の口コミを一括してモニタリングし、必要に応じて返答する機能や分析機能を提供します。どの店舗が平均を下回っているのか?お客様のフォローを重点的に行うべき店舗はどこか?何に不満を持っているのか?あなたのブランドを維持する改善活動をサポートします。

Yext App Directory

さらにインテリジェントな企業を目指してーあなたのブランドは常に変化しています。あなたのビジネスに関するナレッジは、お客様が見る検索結果以上に大きな影響力を持っています。その影響力は業務オペレーションや戦略策定にも及びます。Yext App DirectoryZapierHubspotZendeskDomoどのアプリケーションと連携しており、あなたの企業のデジタルナレッジを毎日使っているシステムやプロセスと連携させることができます。さらにインテリジェントな企業を目指してーYextがお手伝いします。

Yext Knowledge Engineが御社のデジタル・ナレッジを適切に管理し、多くの顧客を獲得する方法をご覧ください

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