Yext Analytics

顧客エンゲージメントに注目するーどのページでも

ブランドの情報はオンライン上に広がっているので、オンライン上のどこかで発生しているお客様とのやりとりを一元的にみることはこれまでは不可能でした。Yext Analyticsは、発生しているさまざまな顧客とのやり取りに注目して分析結果を表示します。⏎⏎サイト、プラットフォーム、デバイスに関係なく、パフォーマンスを分析し、表示するよう設計されているので、検索ランキングのみならず、事実に基づいた情報をどれだけお客様が見ているかをきちんと計測することができるのです。

実行につながる気づきが、大事
Insights Library 所有するすべてのデータを集約
ダッシュボード ユーザーごとの独自ビュー設計
Report Builder データを深く掘り下げる
Activity Report アクションの成果の見える化
顧客エンゲージメントをひとつのビューで
Pages Analytics あなたのウェブをあなたの言葉で
Listings Analytics 見落としがちなお客様の声をすくい取る
Reviews Analytics 自社ブランドの評価を、自社で管理
差別化する方法を確認してください。
レビュー競合インテリジェンス 競争をどのように評価しますか。
検索トラッカー ローカルサーチで勝ち組になれますか?
Yext Knowledge Manager

自社情報を一元管理
Yext Knowledge Manager でブランドに関するあらゆる公開情報 – 店舗の位置情報(ロケーション)、営業時間、実施中のキャンペーン、メニューなど、お客様が検索するであろうブランド情報を管理できます。容易に各情報を更新・変更することできます。

Yext Pages

Google検索に最適化した店舗ページの作成
Yext PagesでGoogle検索に最適化した店舗ページを作成できます。おすすめ商品、サービス、イベント情報(日時、内容)などを、店舗ページに埋め込み、情報を確実に検索エンジンに伝えることで、優れた顧客体験を提供できます。

Yext Listings

検索サイトへ自社情報を一括配信
Yext ListingsでGoogle、Apple、Facebook など、150以上の検索エンジン、SNSサイト、地図、アプリへ自社のブランド情報を一括配信します。ユーザーがどこの場所で、どの端末、どの検索サービスを利用しても、正確な情報を提供できます。

Yext Reviews

ネット上の口コミ管理
Yext Reviews は、検索サイトや自社サイト上の口コミを一括してモニタリングし、口コミに対して返答する機能や分析機能を提供します。どの店舗が平均を下回っているのか?お客様のフォローを重点的に行うべき店舗はどこか?何に不満を持っているのか?あなたのブランドを維持する改善活動をサポートします。

Yext App Directory

外部システムとの連携
Salesforce、ZendeskDomo、Tableauどのお持ちのアプリケーションとYextを連携できます。Adobe Experience Cloudとの連携も可能になりました。

ご不明な点はお問い合わせください。03-5472-7631

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