検索の新しいアルゴリズム「Extractive QA」 とは
最後に辞書や百科事典で何かを調べたのはいつですか？おそらく、かなり久しぶりではないでしょうか。百科事典を使ったことのない方もいらっしゃるかもしれません。その理由は明らかです。
2021-07-08
サイト検索
2021-07-08
次の検索活用はカスタマーサポート
新型コロナウィルスによりデジタル化が加速し、企業は顧客からの様々な質問にオンラインで答える必要が出てきました。Zendeskの調査によると、顧客が新型コロナウィルスの対応に関する情報を求め、一部の国での企業のウェブサイト訪問件数は376%増加し、これと同時にカスタマーサポートの電話問い合わせも急増しました。
2021-06-03