検索の新しいアルゴリズム「Extractive QA」 とは
最後に辞書や百科事典で何かを調べたのはいつですか？おそらく、かなり久しぶりではないでしょうか。百科事典を使ったことのない方もいらっしゃるかもしれません。その理由は明らかです。
2021-07-08
サイト内検索
2021-07-08
次の検索活用はカスタマーサポート
新型コロナウィルスによりデジタル化が加速し、企業は顧客からの様々な質問にオンラインで答える必要が出てきました。Zendeskの調査によると、顧客が新型コロナウィルスの対応に関する情報を求め、一部の国での企業のウェブサイト訪問件数は376%増加し、これと同時にカスタマーサポートの電話問い合わせも急増しました。
2021-06-03
Yextがフォレスター・リサーチのNow Techレポートでコグニティブ検索のプロバイダーとして評価される
Yextは、フォレスター・リサーチの「Now Tech 2021年Q2 コグニティブ検索」調査レポートにYextが掲載されたことを発表しました。
2021-04-26
オンデマンド配信 Yextウェビナー：あなたのウェブサイトは綺麗かもしれませんが、賢いですか？
ウェブサイトのリニューアルは、ブランドを高めるための素晴らしい方法ですが、新鮮なデザインと従来通りのナビゲーションでは、ウェブサイトの見た目は良くても、収益にはあまり貢献していないことになります。
2021-04-20
Yext、構造化データベースの構築を容易にし、 「Yext Answers」でサポート、EC、アプリの情報や 社内情報の検索が実現
Yextは、構造化データベース「Yext Knowledge Graph」と企業サイト内検索「Yext Answers」の新機能を発表しました。サポートサイトやECサイト、アプリの情報、ならびに社内情報の検索にもYext Answersを利用できるようになります。
2021-04-19
オンデマンド配信 Yextウェビナー：情報化時代/ ポストクッキー時代の信頼構築
膨大な情報にアクセスできることが、企業にとっても消費者にとっても大きな問題を引き起こし、無数の誤情も広く流布しています。企業はCookie技術を使用して消費者を追いかけようとしますが、そのことが不信感を与えてしまいます。
2021-04-01
G2 Enterprise Search Gridでリーダーの地位を獲得
検索のクラウドプラットフォームを提供するYext, Inc.はG2 Grid®のトップエンタープライズ検索ソフトウェア製品のリーダーに選出されたことを発表しました。
2021-01-09
消費者が検索したときに企業やブランドの「公式な答え」を提供する必要がある理由
AIの進歩により、検索エンジンはこれまで以上に複雑な質問に答えることができるようになりました。今では、検索エンジンやAlexa、SiriのようなAIを搭載した音声検索サービスが、ユーザーの質問に答えるための基準を設定しています。
2020-11-27
サイト内検索製品「Yext Answers」のWordPressプラグインを提供開始
検索のクラウドプラットフォームを提供するYextは、革新的なサイト内検索製品「Yext Answers」をWordPressページにシームレスに統合できるプラグイン「WordPress Answers Connector」の提供を開始したことを発表しました。
2020-11-13
顧客が求める答えをダイレクトに届ける企業サイト内検索ソリューション 「Yext Answers」日本語版を提供開始
Yextは、企業の公式ウェブサイトで検索した際に顧客が求める答えをダイレクトに表示するサイト内検索の新製品、Yext Answers 日本語版を本日、11月6日より提供開始します。
2020-11-05