サイト内検索ソリューション「Yext Answers」 Acquia Drupal Cloudとの連携機能を提供開始
Yextは、デジタル体験の構築、提供、最適化の主要プラットフォームであるAcquia Drupal Cloudで構築されたウェブサイトに、サイト内検索ソリューション「Yext Answers」をシームレスに実装できる新しい連携機能を発表しました。
2021-11-11
サイト内検索
2021-11-11
Samsungが、Yext Answersによるヘルプサイトの最適化で ネットプロモータースコアを45%向上
Yextは、テクノロジー業界を世界的にリードするSamsungのヘルプサイトを、サイト内検索ソリューション「Yext Answers」で最適化したと発表しました。
2021-10-29
企業向けサイト内検索ソリューション 「Yext Answers」が 「2021年度グッドデザイン賞」を受賞
Yextは、企業向けサイト内検索ソリューション「Yext Answers」が2021年度グッドデザイン賞（主催：公益財団法人日本デザイン振興会）を受賞したと発表しました。
2021-10-19
Yext、G2のエンタープライズサーチソフトウェアランキングで上位にランクイン
Yextは、レビュープラットフォームのG2.comの「Fall 2021 Grid® Report」において、エンタープライズサーチソフトウェアのランキングで2位になったことを発表しました。
2021-10-11
カスタマーサポートに際してオンラインで回答を得られない場合、 62%が競合他社からの購入を検討
Yextは、消費者がオンラインでカスタマーサポートの問題を解決する際の好みや行動に関する新たな調査結果を発表しました。
2021-09-17
検索の新しいアルゴリズム「Extractive QA」 とは
最後に辞書や百科事典で何かを調べたのはいつですか？おそらく、かなり久しぶりではないでしょうか。百科事典を使ったことのない方もいらっしゃるかもしれません。その理由は明らかです。
2021-07-08
次の検索活用はカスタマーサポート
新型コロナウィルスによりデジタル化が加速し、企業は顧客からの様々な質問にオンラインで答える必要が出てきました。Zendeskの調査によると、顧客が新型コロナウィルスの対応に関する情報を求め、一部の国での企業のウェブサイト訪問件数は376%増加し、これと同時にカスタマーサポートの電話問い合わせも急増しました。
2021-06-03
Yextがフォレスター・リサーチのNow Techレポートでコグニティブ検索のプロバイダーとして評価される
Yextは、フォレスター・リサーチの「Now Tech 2021年Q2 コグニティブ検索」調査レポートにYextが掲載されたことを発表しました。
2021-04-26
オンデマンド配信 Yextウェビナー：あなたのウェブサイトは綺麗かもしれませんが、賢いですか？
ウェブサイトのリニューアルは、ブランドを高めるための素晴らしい方法ですが、新鮮なデザインと従来通りのナビゲーションでは、ウェブサイトの見た目は良くても、収益にはあまり貢献していないことになります。
2021-04-20
Yext、構造化データベースの構築を容易にし、 「Yext Answers」でサポート、EC、アプリの情報や 社内情報の検索が実現
Yextは、構造化データベース「Yext Knowledge Graph」と企業サイト内検索「Yext Answers」の新機能を発表しました。サポートサイトやECサイト、アプリの情報、ならびに社内情報の検索にもYext Answersを利用できるようになります。
2021-04-19