カスタマーサポートに際してオンラインで回答を得られない場合、 62%が競合他社からの購入を検討
Yextは、消費者がオンラインでカスタマーサポートの問題を解決する際の好みや行動に関する新たな調査結果を発表しました。
2021-09-17
ニュース
2021-09-17
Yext、企業サイト内検索ソリューション「Yext Answers」の機能を強化
Yextは、企業向け検索ソリューション「Yext Answers」と構造化データベース「Yext Knowledge Graph」の新機能を発表しました。より強力な検索ソリューションを提供します。
2021-08-30
YextとGMO TECHが業務提携
Yextは、GMOインターネットグループでインターネット上の集客サービスを展開するGMO TECH株式会社と店舗ビジネスにおけるデジタルトランスフォーメーション（DX）領域での戦略的パートナーシップ契約を締結しました。
2021-07-27
Yext、消費者の検索行動のインサイトを明らかにする インタラクティブなデータハブを開設
Yextは、Yextの豊富な検索データを活かし、世界中の消費者の検索行動のインサイトを明示するインタラクティブなデータリポジトリ「Yextデータハブ」の開設を発表しました。
2021-07-06
G2 Summer 2021レポートでYextがエンタープライズサーチソフトウェアのカテゴリーで1位を獲得
Yextは、大手ソフトウェアレビュープラットフォームのG2.comの2021年夏のG2 Grid®において、いくつかのカテゴリーで1位を獲得し、「リーダー」に認定されたことを発表しました。
2021-07-02
Yext、ファイナンシャル・タイムズ紙の米国の急成長企業リストにランクイン
Yextは、ファイナンシャル・タイムズ紙による2回目の「米国の急成長企業」リストにランクインしたことを発表しました。
2021-04-30
Yextがフォレスター・リサーチのNow Techレポートでコグニティブ検索のプロバイダーとして評価される
Yextは、フォレスター・リサーチの「Now Tech 2021年Q2 コグニティブ検索」調査レポートにYextが掲載されたことを発表しました。
2021-04-26
Yext、構造化データベースの構築を容易にし、 「Yext Answers」でサポート、EC、アプリの情報や 社内情報の検索が実現
Yextは、構造化データベース「Yext Knowledge Graph」と企業サイト内検索「Yext Answers」の新機能を発表しました。サポートサイトやECサイト、アプリの情報、ならびに社内情報の検索にもYext Answersを利用できるようになります。
2021-04-19
G2 Gridの5つのカテゴリーで「リーダー」の地位を獲得
Yext, Inc. は、ソフトウェアレビュープラットフォームのリーディングカンパニーであるG2.com, Inc.の2021年春のG2 Grid®でリーダーに選出されたことを発表しました。
2021-03-30
ニューノーマル時代の検索動向をYextが調査
Yextは、コロナ禍での検索トレンドに関する調査を実施しました。2020年は、消費者の検索行動が劇的に変化した年になりました。「マスク」や「消毒液」などの検索数が爆発的に増加しました。