Mary Fratto Rowe

Mary Fratto Rowe

エグゼクティブ・バイス・プレジデント兼チーフ・データ・オフィサー

Mary Fratto Roweは、Yextのエグゼクティブ・バイス・プレジデント兼チーフ・データ・オフィサーとして、カスタマーサクセスと専門サービス部門を率います。世界の主要テクノロジー、金融サービスやコンサルティング企業での30年を超えるキャリアを誇る彼女は、カスタマーサクセス業界で最も名高いエグゼクティブの1人です。

Yext入社前には、Salesforceでさまざまな要職を務め、最終的にはカスタマーサクセス部門のシニア・バイス・プレジデントとして、カスタマーエクスペリエンス変革を実践しました。同社では1,300人以上の部下を抱え、世界中で1,000件を超える実装を監督。最大規模かつ最も複雑な要件を抱える顧客と直接協働しました。同社入社以前には、Bank of Americaのプライベートバンクでテクノロジー担当の重役を務め、また17年近くの間、Accentureで金融サービス業界グループのパートナー職を含め、経験を積んでいます。

Maryはピッツバーグ大学で化学工学の理学士号と経営学修士号を取得しています。