公開しているブランド情報の唯一の情報源。 Yext Knowledge Manager はブランドに関するあらゆる公開情報 – 店舗マップ、営業時間、実施中のキャンペーン、メニュー、駐車場の入り口など、お客様が検索するであろうブランド情報を管理するハブとして機能します。業界最高レベルのクラウドソリューションとしてブランド情報をコントロールする環境をご提供し、お客様があなたのブランドと接する様々デジタルチャネル上で企業の情報をリッチにするお手伝いします。

どこでも、情報が見つかる。 Yext Listings を使えば、世界中に展開されているGoogle、Apple、Facebook など、国内１６以上のデジタルサービスで公開されるあなたのブランド情報を正確にコントロールすることができます。Yext の PowerListings® Network と特許取得済みの Match & Lock 技術により、重複のない 1st Party 情報を一貫してお客様に提供できるようになります。

レビューのレビュー評価を大切に。 Yext Reviews は、検索サービスなど サードパーティ上の口コミ、自社サイト上の口コミを一括してモニタリングし、必要に応じて返答する機能や分析機能を提供します。どの店舗が平均を下回っているのか？お客様のフォローを重点的に行うべき店舗はどこか？何に不満を持っているのか？あなたのブランドを維持する改善活動をサポートします。

お客様との繋がりをどこでも密接に。 あなたのブランド情報は、検索サービスなど サードパーティのデジタルエコシステムに分散しており、これまではお客様とのインタラクションを一つに統合して分析することは困難でした。Yext Analytics は、複数の外部サービスからの情報を一つに集約し、検索ランクだけではなく、お客様が見ている正しいブランド情報がどれぐらいあるかなども確認することができます。

さらにインテリジェントな企業を目指してーあなたのブランドは常に変化しています。あなたのビジネスに関するナレッジは、お客様が見る検索結果以上に大きな影響力を持っています。その影響力は業務オペレーションや戦略策定にも及びます。Yext App DirectoryはZapier、Hubspot、Zendesk、Domoなどのアプリケーションと連携しており、あなたの企業のデジタルナレッジを毎日使っているシステムやプロセスと連携させることができます。さらにインテリジェントな企業を目指してーYextがお手伝いします。