Yext Knowledge Manager

あなたの会社に関する情報を完全にコントロール

複数のデータシート、複数の部門、複数の間違い身に覚えがありませんか? Yextは内部データソース全域にわたってあなたの会社に関するナレッジを整理し、組織内で一貫性を保つため、顧客に提供する情報に関して100%自信を持つことができます。Yextが社内で一貫性を保つためにどのように役立つかを確認するには、続きをお読みください。

デジタルナレッジの管理に特化

Yext Knowledge Managerでは、店舗、オフィス、医師、支店、ATM、代理店、販売特約店、レストラン、またはサービスセンターを定義するすべてのデータを一元的に管理します。

Yextには、住所や電話番号から支払い方法、検索カテゴリ、休日の営業時間、製品やメニューのリスト、地域限定のサービスまで、50以上のフィールドがすぐ使用できるようにサポートされています。データは一括でも個別のレコードでも簡単に編集できます。

ジオコーディングを簡単に

GPSで間違った角を曲がるように案内された経験は誰でもあるでしょう(決まってすでに時間に遅れているときに起こるものです)。しかし、なぜこういった間違いが起こるのでしょうか? 多くの場合、1つの緯度/経度など、ちょっとしたデータの間違いが原因です。残念ながら、こうした間違いは顧客が道に迷うまで見つからないことがあります。

厳格なデータクレンジングプロセスの一環として、Yextではドライバーにも歩行者にもマップで正しい位置にピンが表示されるように、PowerListings®ネットワーク内の上位3つのマップサービス(Google、Bing、Yahoo)ですべての店舗の座標を確認しています。

煩わしいデータクレンジングは過去のもの

より多くのモバイルユーザーを呼び込み、ブランドに満足してもらうための第一歩は、ブランドに関するナレッジを正確に保つことです。Yextのお客様企業は導入してすぐに、厳格なデータクレンジングプロセスにより、店舗が2つしかなくても代理店が20,000軒あっても、データが一貫して正しい形式になっていることを実感できます。

Yextのワールドクラスの運営チームがデータを確認して、矛盾や不一致、未入力のフィールドがないようにしています。データを完璧なものにするためにさまざまな方法を使い、矛盾が見つかった場合には協力して解消するための最適な方法を見つけます。

さらにカスタムフィールドまで? もちろん!

ベストなデータ管理プラットフォームとは、無理に型にはめるのではなく、自分でルールを設定できるプラットフォームです。カスタムフィールドにより、既存のデータモデルを容易にYext Knowledge Managerに拡張できます。

Yextはブランド、営業状況、敷地面積など、データ管理戦略に最適のカスタムフィールドを定義できます。URL、写真、はい・いいえの回答欄など、12個の追加データ検証タイプを追加して、ブランドに関する情報をいつも使用している表現で管理できます。

Yext Knowledge Engineを使うと、企業のオンライン上の情報がもっと正確でわかりやすくなるよう管理できる、その威力を実感してください。
Yext Knowledge Engineのデモをご予約いただき、ありがとうございました。このあと担当者が具体的な日程をご相談するため、連絡させていただきます
Yext Knowledge Manager

皆さんのビジネスに関するただ一つの情報ソース、それがYext Knowledge Managerです。Yext Knowledge Managerはビジネスにかかわる担当者、店舗などの位置情報、製品やサービスに関するデータなど、お客様が検索するであろう情報のハブとして機能します。検索の対象は、拠点の位置情報、営業時間、現在のプロモーション、駐車場の入口、スタッフの所有資格など多岐に及びます。Yext Knowledge Managerは業界最高レベルのクラウドソリューションとして、社内の生産性を高め、ブランド経験価値を向上させ、お客様とのオンラインのつながりをリッチにするお手伝いをします。

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